患者包机

我们支持患者,家人和照顾者的权利和责任。我们将与您合作,以实现最佳结果。

使用公开和诚实的讨论,我们将为您提供信息,以帮助您决定您的待遇和护理。

尊重

你有权:

  • 尊严和尊重
  • 无论性别,年龄,性取向,护理人员,残疾,婚姻状况或宗教信仰,信仰或个人特征,都受到公平的。
  • 收到承认,尊重和包括您的文化信仰,选择和文化认同的护理。
  • 感到保护和安全。

您负责:

  • 用尊严和尊重治疗其他患者,游客和医院工作人员。
  • 如果有些东西让你沮丧或者你担心,请告诉员工。
  • 以一种不影响其他患者,游客和医院工作人员的安全性,福祉或权利的方式行事。
  • 理解你可能会被要求离开或者在撤回之外撤回如果你:
    • 不尊重员工或其他人
    • 表现出威胁或危险的方式。

沟通,隐私和提供反馈

你有权:

  • 有关您或您的待遇的信息,清晰易懂。
  • 及时,与您的医疗保健提供商及时进行双向沟通。
  • 如果您想要一个认证的翻译。
  • 了解您的所有选择,可能的结果,副作用,风险和成本。
  • 如果出现问题,就会出现问题,它是如何发生的,它将如何影响你以及正在做的事情来解决它。
  • 据法律统一,预计彼得MAC尊重和隐私对待您和您的信息。
  • 提高您的疑虑并提供反馈,而不会影响您对待的方式。
  • 如果您不满意或担心您的亲人的护理或治疗,请访问Peter Mac的消费者联络。
  • 与他人分享您的经历。

您负责:

  • 与员工开放和诚实。
  • 如果您不明白,请求问题或要求更多信息。
  • 讲述员工如果英语是您的第二语言,或者如果您需要翻译。
  • 给彼得MAC您最新的健康信息,包括您参与的任何其他疗法。

合伙

你有权:

  • 参加并决定哪种待遇或护理最适合您。
  • 在你的照顾中涉及家庭,照顾者和/或朋友。
  • 拒绝治疗。但是,可能存在某些情况,您可能会被视为无法提供知情同意,或拒绝治疗(见下一点)。
  • 选择某人(您的代理人),如果您不能自己说话,就会做出医疗决定。
  • 知道彼得Mac后可能需要或可以访问的服务。

您负责:

  • 提出问题使您在同意之前完全了解您的医疗条件和您的治疗方案。
  • 讨论您与医疗保健提供者的疑虑,以协助您的决策过程。
  • 提醒我们对医务人员需要审查的任何改变的健康状况,新的或老人。
  • 提供可能影响您护理的任何法律文件的副本。

访问和安全

你有权:

  • 你需要的医疗保健。
  • 广泛的医疗保健服务。
  • 获得满足您的需求的安全,保护,支持性和高质量的护理(作为成人或儿童)。
  • 一个安全的环境,让你感到安全。

您负责:

  • 告诉彼得MAC员工对您的个人详细信息进行任何更改,如地址,联系和/或全科医生详细信息。
  • 了解您可能需要在员工参加其他患者时在某些时候等待注意或治疗。
  • 如果您无法参加,请参阅您的约会或提前知道。
  • 接受您需要的一些服务或可能需要的服务不可用。