病人宪章

我们将通过公开和诚实的讨论，向您提供信息，帮助您做出治疗和护理的决定。

尊重

您有权：

• 受到尊严和尊重
• 不论性别、年龄、性取向、照顾者、残疾、婚姻状况或宗教信仰、信仰或个人特征如何，都应得到公平和平等的对待。
• 接受认可、尊重并包括你的文化信仰、选择和文化认同的关怀。
• 感觉到保护和安全。

您负责：

• 以尊严和尊重对待其他病人、来访者和医院工作人员。
• 告诉员工如果有什么事情让你不安或你担心。
• 行为方式不影响其他病人、来访者和医院工作人员的安全、福祉或权利。
• 理解您可能被要求离开或已撤回护理，如果您：
  • 不尊重员工或他人
  • 以威胁或危险的方式行事。

沟通、隐私和反馈

您有权：

• 关于你或你的治疗的信息是明确和容易理解的。
• 及时、开放和有效地与您的医疗保健提供者进行双向沟通。
• 如果你想要一个合格的翻译。
• 了解你的所有选择，可能的结果，副作用，风险和成本。
• 如果出了问题，怎么发生，它会怎样影响你，以及正在做什么来修复它。
• 希望彼得麦克尊重和隐私地对待你和你的信息，根据法律。
• 提出你的担忧，并给予反馈，而不会影响你的待遇。
• 如果您不满意或担心您或您所爱的人的护理或治疗，请访问Peter Mac的消费者联络处。
• 与他人分享你的经历。

您负责：

• 对员工坦诚坦诚。
• 如果你不明白的话，问问题或要求更多的信息。
• 告诉员工英语是你的第二语言，或者你需要翻译。
• 向Peter Mac提供你最新的健康信息，包括你参与的任何其他疗法。

伙伴关系

您有权：

• 参加并决定哪种治疗或护理对你最好。
• 让家人、护理人员和/或朋友参与您的护理。
• 垃圾处理。然而，可能会有一些情况，你可能被认为无法给予知情同意，或拒绝治疗（见下一点）。
• 如果你不能为自己说话，选择一个（你的代理人）来做你的医疗决定。
• 知道你离开彼得麦克后可能需要什么服务或可以访问什么服务。

您负责：

• 在同意之前，询问问题，以便您充分了解您的医疗条件和治疗方案。
• 与医疗保健提供者讨论您的问题，以帮助您的决策过程。
• 提醒我们，任何新的或旧的健康状况发生变化，可能需要医务人员进行检查。
• 提供可能影响您护理的任何法律文件的副本。

通道和安全

您有权：

• 你需要的医疗保健。
• 广泛的医疗服务。
• 接受安全、保护、支持和高质量的护理，满足您的需要（成人或儿童）。
• 一个安全的环境，让你感觉安全。

您负责：

• 告诉Peter Mac员工您的个人信息（如地址、联系方式和/或全科医生详细信息）的任何更改。
• 了解你可能需要等待在某些时候，当员工照顾其他病人时的注意或治疗。
• 参加您的约会或提前通知我们，如果您无法参加。
• 接受您需要或可能需要的某些服务在PeterMac上不可用。