得到帮助

如果您在远程医疗遇到困难，谁将联系以及在哪里获得帮助。

需要帮忙？

谁联系

 为了 联系或链接

每个人
自助
  • 基础如何使用HealthDirect视频通话
  • 基本疑难解答
  • 音频，快速修复

彼得Mac员工
自助 忘记密码了吗？
现在重置它

台协调员
  • 得到lAptop.
  • 检查患者状态（例如他们在线）
它帮助书桌
  • 请求登录
  • 技术问题，例如
  • 通过基本的故障排除无法解决问题
  • 相机安装问题，例如：需要管理员权限来安装相机驱动程序
  • 相机被封锁了
  • Chrome的问题
  • 计算机问题，例如：计算机崩溃或冻结，太慢，横跨底部丢失图标
  • 请求网络摄像头

通过ICT电子邮件或电话号码请求视频通话登录或记录雪请求
患者导航员
  • 请求，取消，安排或重新安排远程安全
  • 获得设备
  • 通用登录详细信息如果你没有自己的（但是）
  • 帮助基本疑难解答如上
  • 检查患者状态（例如他们在线）

ICT.
  • 使用不同的技术平台连接
  • 一些健康服务仅使用“基于标准的”硬件，有时也称为“传统视频会议系统”。视频通话无法与这些连接。
  • 健康服务将为您提供一个看起来像电话号码的“拨入”地址，或者包括'@'或'＃'。
  • 例如，使用Peter Mac设备和房间VC设置：
    - 会议室投影仪
    - 登录会议电话
远程健康计划
  • 有关设置或设置的帮助或信息规划远程安全在您的服务或部门
  • 您服务或部门中远程安全的数据
  • 您的潜在远程医疗的数据 - 例如在您的服务中看到的农村，区域或州际患者等等
远程医疗的人

无论您是管理员，护士，医生还是盟军健康临床医生，在彼得MAC中有很多同事那用远程医疗。询问周围或联系我们。

这远程医疗维多利亚州的实践界是通过维多利亚的远程医疗提供者网络 -注册到电子邮件列表保持了解情况。